Páginas web B2C

Normalmente, el objetivo principal de una página web B2C (Business to Consumer) es generar pedidos con la mínima cantidad de comunicación con el cliente final. En este sentido, difiere mucho de los sitios web B2B donde el objetivo generalmente es hacer un contacto inicial, convertirlo en un cliente potencial y luego cuidar ese cliente potencial para convertirlo en un cliente de pago.

Como resultado, los sitios web B2C son mucho más directos y funcionales, y la comunicación con el cliente suele ser una mala señal:

• Si el cliente necesita comunicarse con usted para completar el proceso de compra o para hacer preguntas sobre un producto, entonces necesita mejorar su sitio web B2C y hacer que el sitio web haga el trabajo.
• Si el cliente se comunica con usted por problemas con el pedido, reembolsos, etc., es posible que deba mejorar la calidad de sus productos o sus descripciones.

Un concepto erróneo común sobre los sitios web B2C, es que el PRECIO del producto sea lo fundamental. Sin embargo, la experiencia nos ha demostrado que el precio, aunque importante, no lo es todo. El factor clave es encontrarte en Google cuando el usuario busca ese artículo. Y eso es SEO, esto es lo que hacemos, para eso está optimizada nuestra plataforma EC Engine. Una vez que esté apostando por los clics y el tráfico SEO, puede preocuparse por ajustar el precio.

¿Qué es el tráfico SEO B2C?

Al definir su estrategia de SEO, debe centrarse en el tráfico de SEO B2C. Como hemos comentado en otra sección de la web (¿Qué estrategia de SEO debo elegir? ), sabes que estás utilizando las palabras clave/frases B2C adecuadas, cuando en los resultados del motor de búsqueda (SERP), está Amazon y Shopify. Si ve Alibaba, Wikipedia, etc., es posible que deba ajustar su estrategia de SEO. EC Center te ayudará a definir la estrategia SEO más adecuada para tu web.

Un análisis de su tráfico SEO actual nos ayudará a decidir cuáles son las "frases de dinero clave" (Key Money Phrases) en su web y las frases de dinero potenciales. El objetivo será aumentar continuamente este tráfico de SEO B2C a lo largo del tiempo.

¿Qué sitio web B2C necesito?

EC Center ofrece tres tipos de sitios web B2C. Los tres tipos utilizan exactamente la misma plataforma EC Engine y todos tienen acceso a los siguientes módulos del sitio web B2C estándar:

• Carrito de compras.
• Descargas Digitales.
• Solicitud de presupuesto.
• Funcionalidad "Hecho a pedido".
• Opciones y configuración del producto.
• Sistemas de pago en línea.
• Sistema de gestión de pedidos (estado del pedido, gestión de pedidos, comunicación con el cliente, devoluciones, gestión de stock).
• Además de muchas otras funciones B2C "estándar" (Gestión de Clientes, Gestión de Envíos, generación de facturas, generación de etiquetas, carritos abandonados, etc.)

El sitio web B2C estándar debería ser adecuado para la mayoría de los proyectos. Pero, cuanto más complejos sean sus requisitos, más modificaciones o personalizaciones deberán realizarse. Este requisito de modificaciones o personalizaciones es lo que dictará qué tipo de sitio web B2C necesitará.

Por ejemplo, en un sitio web B2C modificado, a menudo tenemos que:

• Integrar un sistema de pago específico en el EC Engine.
• Integración con un Sistema de Control de Stock de Backoffice específico.
• Agregar funcionalidad Dropship con comunicación con proveedores.

En un sitio web personalizado B2C, haremos lo que el cliente necesite. Algunos ejemplos:

• Integración completa de Backoffice con Dropshipper.
• Actualizaciones web automáticas en línea (contenido e imágenes) desde el Back Office del proveedor.
• Pagos Parciales.
• División de pedidos.
• Resumiendo: Lo que sea que necesites.

Estas son TODAS las funcionalidades que se agregaron a EC Engine en función de las solicitudes de nuestros clientes B2C. EC Engine ha evolucionado de esta manera, basándose en requisitos reales de clientes B2C reales.

¿Qué hace el EC Center por ti?

Nuestro objetivo es AUTOMATIZAR la experiencia de compra tanto como sea posible a lo largo del tiempo. A medida que identificamos áreas de mejora, modificamos EC Engine para automatizar esos procesos. Siempre estamos monitoreando su web, y su rendimiento, investigando dónde podemos mejorar. Los sitios web B2C requieren mucha más atención que los sitios web B2B. Cuando hay un problema en B2C, los pedidos se detendrán y tiene que haber una SOLUCIÓN INMEDIATA. Esto es en lo que somos buenos.

¡EC Center lleva haciendo sitios web B2C y SEO B2C durante más de 20 años! Sabemos lo que es mantener, hacer crecer y reparar sitios web B2C.

Los componentes del paquete de servicios EC Center B2C son los siguientes:

Lo mejor de una web B2C es que los resultados no mienten. Cuantos más pedidos tiene una web, más éxito tiene y los resultados son claros tanto para proveedores como para clientes. En las webs B2B, a menudo es más difícil juzgar el éxito, ya que no todos los contactos serán clientes potenciales válidos y no todos los clientes potenciales se convertirán en clientes de pago. B2C es claro y simple a este respecto.

Recuerde, EC Engine es NUESTRA plataforma. Podemos hacer lo que queramos con él. Entonces, lo que sea que USTED necesite, NOSOTROS podemos hacerlo.